La Superintendencia
de Electricidad (SIE), a través de la Dirección de Protección al Consumidor
(PROTECOM), ordenó a las distribuidoras acreditar la suma de RD$7,258,110 a 762 clientes cuyas reclamaciones resultaron
procedentes.
El
ingeniero José Rosario, Director de PROTECOM, explicó que durante el mes de agosto
se recibieron 4,483 reclamaciones, de las cuales 701 resultaron procedentes (17%),
y 3,342 resultaron no procedentes (83%); de las reclamaciones recibidas el 92%
fueron por alta facturación, el 3% por actas de irregularidad y el 2% por otros
conceptos.
EDESUR
tendrá que acreditar RD$4,514,200 entre 305 usuarios cuyas reclamaciones
resultaron procedentes: 99 en San Cristóbal, 24 Azua, 17 San Juan, 27 Barahona,
90 Baní, 3 Ocoa, 3 Elías Piña, 27 Neyba,
0 Jimaní y 2 Pedernales.
EDEESTE
tendrá que acreditar RD$1,508,225 a 211 usuarios cuyas reclamaciones resultaron
procedentes.
EDENORTE
tendrá que acreditar RD$1,235,685, entre 185 usuarios cuyas reclamaciones
resultaron procedentes: 181Santiago, 51 San Francisco, 37 Valverde Mao, 37,144
La Vega, 171 Puerto Plata, 15 Moca, 25 Nagua, 2 Las Terrenas, 48 Bonao, 3 Salcedo,
54 Cotuí, 15 Monte Cristi, 4 Santiago Rodríguez, 2 Dajabón y 10 Samaná.
Con la
apertura de los puntos expresos en todo el país, la SIE ha formado una
estructura nacional de servicio y atención a los usuarios.
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